Una buena plataforma también sabe cuándo detenerse.
CLACKS puede pausar un caso, pedir más contexto o recomendar atención externa cuando la situación lo requiere.
Cuatro compromisos que no tienen excepciones.
Sin prescripción automática
Ninguna compra se habilita de forma automática. La herramienta organiza opciones de catálogo; no prescribe ni recomienda dosis.
Sin compra habilitada de forma automática
CLACKS no realiza revisión clínica interna. Las reglas de seguridad son automatizadas y pueden pausar el proceso o pedirte completar información. La decisión de usar cualquier producto es tuya, con el apoyo de un profesional de salud con licencia.
Sin resultados garantizados
La disponibilidad y los resultados dependen de cada caso. CLACKS no promete resultados específicos ni compara casos entre sí.
Sin sustitución de atención urgente
CLACKS no es un servicio de emergencias. Si tu situación requiere atención inmediata, acude a los servicios de salud urgentes de tu localidad.
Situaciones que activan una pausa automatizada.
Información faltante
Si el cuestionario no tiene suficiente contexto para sugerir opciones, el caso se pausa hasta obtener la información necesaria.
Respuestas inconsistentes
Si hay contradicciones en tus respuestas, la plataforma te pedirá aclararlas antes de continuar.
Posibles señales de alerta
Cuando las reglas automatizadas identifican señales que ameritan cuidado, la plataforma no sugiere opciones y te invita a consultar a un profesional de salud con licencia.
Necesidad de más contexto
La plataforma puede pedirte completar información antes de organizar una selección sugerida.
Necesidad de atención externa
Si la situación está fuera del alcance de la plataforma, te invitamos a buscar atención especializada externa.
CLACKS no es un servicio de emergencias.
Si experimentas una situación que requiere atención médica inmediata — dolor severo, dificultad respiratoria, pérdida de consciencia, síntomas que empeoran rápidamente — detén el uso de la plataforma y acude a los servicios de emergencia de tu localidad.
CLACKS no tiene capacidad de respuesta en tiempo real para emergencias médicas. No sustituye a los servicios de urgencias, hospitales o líneas de emergencia.
Tu información sensible está separada de todo lo demás.
El acceso a tu información está restringido por rol y queda registrado; solo el personal operativo de CLACKS que lo necesita puede acceder.
Solo usamos la información necesaria para el paso específico del proceso. No exponemos tu historial completo sin necesidad.
Tus datos sensibles están separados de los datos comerciales y de logística. No mezclamos tu información con tu perfil de compra.
Cada acceso a tu información queda registrado. Podemos rastrear quién accedió a qué y cuándo.
Los documentos que subes a la plataforma están almacenados de forma separada y con acceso controlado.
Cómo limitamos el comportamiento del modelo.
Salidas estructuradas
El modelo genera respuestas en formatos definidos. Las salidas no estructuradas no se muestran directamente.
Validación de reglas
Antes de mostrar información, se aplican validaciones basadas en reglas predefinidas.
Verificaciones basadas en reglas
Los filtros de seguridad son deterministas, no dependientes del modelo. Un modelo nunca puede saltarse una regla de exclusión.
Sin decisiones médicas
El modelo no diagnostica, no prescribe ni diseña protocolos. Solo organiza y prioriza opciones de catálogo.
Comportamiento de fallo seguro
Cuando el modelo genera una respuesta que no puede validarse, la plataforma no sugiere opciones (falla de forma segura).
Sin habilitación autónoma
No existe ningún flujo donde la IA habilite una compra de forma autónoma. CLACKS no realiza revisión clínica ni aprueba compras.
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