Una buena plataforma también sabe cuándo detenerse.
CLACKS puede pausar un caso, pedir más contexto o recomendar atención externa cuando la situación lo requiere.
Cuatro compromisos que no tienen excepciones.
Sin prescripción automática
Ninguna compra se habilita de forma automática. La herramienta organiza opciones de catálogo; no prescribe ni recomienda dosis.
Sin compra sin revisión de elegibilidad
Cuando una opción lo requiere, pasa por una revisión de elegibilidad del equipo CLACKS antes de habilitar la compra. El equipo puede pausar o pedir más contexto en cualquier caso.
Sin resultados garantizados
La disponibilidad y los resultados dependen de cada caso. CLACKS no promete resultados específicos ni compara casos entre sí.
Sin sustitución de atención urgente
CLACKS no es un servicio de emergencias. Si tu situación requiere atención inmediata, acude a los servicios de salud urgentes de tu localidad.
Situaciones que activan una pausa o una revisión adicional.
Información faltante
Si el cuestionario no tiene suficiente contexto para sugerir opciones, el caso se pausa hasta obtener la información necesaria.
Respuestas inconsistentes
Si hay contradicciones que el equipo necesita aclarar, el caso se marca para una revisión adicional.
Posibles señales de alerta
Cuando se identifican señales que ameritan cuidado, el caso escala a una revisión de elegibilidad detallada.
Necesidad de más contexto
El equipo CLACKS puede determinar que se necesita más contexto antes de organizar una selección sugerida.
Necesidad de atención externa
Si la situación está fuera del alcance de la plataforma, el equipo puede recomendarte atención especializada externa.
CLACKS no es un servicio de emergencias.
Si experimentas una situación que requiere atención médica inmediata — dolor severo, dificultad respiratoria, pérdida de consciencia, síntomas que empeoran rápidamente — detén el uso de la plataforma y acude a los servicios de emergencia de tu localidad.
CLACKS no tiene capacidad de respuesta en tiempo real para emergencias médicas. No sustituye a los servicios de urgencias, hospitales o líneas de emergencia.
Tu información sensible está separada de todo lo demás.
Acceso basado en rol
Solo el equipo CLACKS asignado a tu caso accede a tu información. El acceso está restringido por rol y registrado.
Exposición mínima de datos
Solo usamos la información necesaria para el paso específico del proceso. No exponemos tu historial completo sin necesidad.
Separación de datos
Tus datos sensibles están separados de los datos comerciales y de logística. No mezclamos tu información con tu perfil de compra.
Registros de auditoría
Cada acceso a tu información queda registrado. Podemos rastrear quién accedió a qué y cuándo.
Documentos privados
Los documentos que subes a la plataforma están almacenados de forma separada y con acceso controlado.
Cómo limitamos el comportamiento del modelo.
Salidas estructuradas
El modelo genera respuestas en formatos definidos. Las salidas no estructuradas no se muestran directamente.
Validación de reglas
Antes de mostrar información, se aplican validaciones basadas en reglas predefinidas.
Verificaciones basadas en reglas
Los filtros de seguridad son deterministas, no dependientes del modelo. Un modelo nunca puede saltarse una regla de exclusión.
Sin decisiones médicas
El modelo no diagnostica, no prescribe ni diseña protocolos. Solo organiza y prioriza opciones de catálogo.
Comportamiento de fallo seguro
Cuando el modelo genera una respuesta que no puede validarse, el caso se pausa y escala a revisión de elegibilidad.
Sin habilitación autónoma
No existe ningún flujo donde la IA pueda habilitar una compra sin la revisión de elegibilidad del equipo cuando aplica.